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［よくあるお問い合わせ］予約はできますか？（店頭の受付について）
全店舗
2017.10.11
■席の予約はできますか？
「りらっくま茶房」では、お電話やインターネット、メールなどでの事前のご予約は受け付けておりません。当日、店頭に設置の受付機に先着順で入力いただき、お待ちのお客様が数組前になりましたら、自動音声にてご連絡いたしますので、店舗までお戻りいただきますようお願い申し上げます。
■クレジットカードは使えますか？
“レストラン”と“グッズショップ”は、各種クレジットカードがご利用いただけます。
なお、“テイクアウト”は現金のみのご利用となります。
■期間限定の店舗でしょうか？
「りらっくま茶房」は、常設の店舗ですので、期間限定ではございません。
季節によって営業時間の変動はございますが、年中無休で営業しております。
■子供と一緒に行きたいのですが・・・
お子様用のイスをはじめ、スプーンやフォークなどの食器類の準備もございます。
また、メニューにはアレルギー表示もございます。
安心してご来店ください。
■誕生日や記念日を祝いたいのですが・・・
「りらっくま茶房」では、お客様の特別な日の演出をお手伝いできるメニューなどのご対応は出来かねます。ご了承ください。
■店内スペースについて・・・
「りらっくま茶房嵐山店」の店内は、１階がグッズショップとテイクアウトスペースで、2階がレストランスペースとなっております。
2階のレストランスペースへはエスカレーターやエレベーターなどの設備の準備がなく、階段をご利用いただくことをご理解くださいませ。
■駐車・駐輪スペースについて・・・
「りらっくま茶房」では、専用の駐車場や駐輪場のご準備はございません。
お車や自転車等でお越しの際は、近隣のコインパーキング等をご利用くださいますようお願い致します。
■グッズ商品について・・・
ショップスペースで販売しているグッズ商品のお取り置きや通信販売は行っておりません。
商品の在庫状況は日々変わりますので、詳しくは店舗までお問い合わせくださいませ。
カフェレストランでの感染防止対策（６月６日営業再開予定）
全店舗
2020.05.25
りらっくま茶房カフェレストランでは適切な感染防止対策として、「発熱者等の店舗への 入店防止」「３つの『密』（密閉・密集・密接） の防止」「飛沫感染、接触感染の防止」「移動時における感染の防止」を行い営業しております。
1. 発熱者等の店舗への 入店防止
・従業員の検温・体調確認を行い、37.5度以上や体調不良の従業員の出勤を停止しております。
・発熱、悪寒、咳等、体調のすぐれないお客様の入店はご遠慮頂いております。
2. ３つの「密」 （密閉・密集・密接） の防止
・満席にならないようにして、テーブル、座席の間隔も空けてご案内しております。
・店内換気を行っております。
3. 飛沫感染、接触感染の防止
・従業員のマスク着用、アルコール消毒液による手指の消毒、手洗いの励行を行っております。
・お客様の入店時等におけるアルコール消毒液による手指の消毒、咳エチケットの励行を行っております。
・店内（テーブル・椅子、メニューブック等）、事務所内の定期的なアルコール消毒を行っております。
4. 移動時における感染の防止
・従業員の通勤ラッシュ対策を行っております。（時差出勤、自家用車・自転車・徒歩等による出勤の推進）
・従業員数の出勤数の制限を行っております。
嵐山 りらっくま茶房（グッズショップ・テイクアウト）営業再開のお知らせ
嵐山店
2020.05.22
緊急事態宣言の解除に伴い、嵐山 りらっくま茶房は（グッズショップとテイクアウト）を5月23日（土）から通常営業時間にて再開致します。
営業時間につきましてはりらっくま茶房公式サイトのアクセスページでご確認ください。
http://rilakkumasabo.jp/news
皆さまのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
カフェにつきましては休業中ですのでご了承下さいませ。
また、今後も営業体制につきまして、変更する場合がございます。
上記公式サイトにてご案内いたしますのでご確認をお願いいたします。
お客様のご理解ご協力のほど、何卒よろしくお願いいたします。宮島りらっくま茶房（グッズショップのみ)営業再開のお知らせ
宮島店
2020.05.15
緊急事態宣言の解除に伴い宮島りらっくま茶房（グッズショップのみ）を5月16日（土）から通常営業時間にて再開致します。
営業時間につきましてはりらっくま茶房公式サイトのアクセスページでご確認ください。
http://rilakkumasabo.jp/
皆さまのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
カフェとテイクアウトにつきましては休業中ですのでご了承下さいませ。
また、今後も営業体制につきまして、変更する場合がございます。
上記公式サイトにてご案内いたしますのでご確認をお願いいたします。
お客様のご理解ご協力のほど、何卒よろしくお願いいたします。
嵐山店
宮島店
